7p´s de una mototienda

Personal
EL personal es uno de los elementos más importantes de una mototienda, el cliente que busca una moto, necesita asesoría, consejo, y conocimientos, debe aclarar sus dudas respecto a la moto que va a comprar, necesita escuchar argumentos mucho mas allá de el precio, el paquete o el crédito. Este cliente además escuchara si el asesor le da la confianza desde el primer momento con su presentación. Así que para distinguirnos de las demás tiendas de motos, en VRC siempre saludamos efusivamente, vestimos el uniforme y conocemos el producto. En su mototienda que hicieron para mejorar esto hoy?

ProductoAlgo que nos distingue es el producto que ofrecemos, procuramos tener una buena calidad a un buen precio y poder así dar la mejor opción del mercado. Sin embargo el buen precio y percepción de calidad es simplemente eso, una percepción, por lo que para comprobarle al cliente estos argumentos debemos tener producto en stock, limpio y en buen estado.

Precio
EL precio como mirábamos en el párrafo anterior, es una percepción, sin embargo si ese precio el cliente no lo mira no compra! es indispensable que siempre en una mototienda VRC siempre este montado el rincón de ofertas, y las motos tengan precio, en este mes especialmente ene le montaje de la caravana de ofertas.

Plaza
EL lugar donde estemos es importante, y aun estemos en un lugar principal, en calles principales y en ubicaciones reconocidas, es importante llamar la atención, puede ser con banners, música o incluso pintura o calcomanías en los vidrios pero hacer que nos volteen a ver. Inclusive en el material visual que repartamos como volantes o guías aseguremos de resaltar el nombre de la mototienda.

Promoción
No necesitamos rifar una moto cada vez que tengamos que hacer una promoción, las promociones van desde limpiar los cascos, ofrecer café, hacer globos regalones etc. Lo importante es no ponernos estáticos, si no activos. El sacarle el provecho a cada promoción de ventas y campaña de mercadeo es una acción que hará la diferencia en las ventas positivamente.

PublicidadUd. tiene a su alcance muchas formas de publicidad, no sea indiferente a comentar acerca de la posición del circuito de vallas, haga publicidad local con los spots de tv o radio que tenemos, pague por que inserten el volante en los periódicos de su localidad. Coloque brochures o guías en el Salón de belleza, barbería, clínica del doctor, negocios de amigos, etc. Tenemos las tarjetas de Clientes especiales, delas, y siempre vista el VRC con orgullo Ud. es un anuncio ambulante y ese VRC en el pecho le puede ayudar a vender.

Proyección de ventas
Esta es una actividad sencilla pero vital para llegar a la meta, sepa cuanta gente entra a su mototienda (hit) cuanta de esa gente que entra, compra (hit efectivo) y cuanto gasta la gente en promedio en su mototienda(ticket promedio) entonces mida todos los días cuanto hit efectivo necesita para llegar a la meta del día, cuánto debe gastar cada cliente que llegue, y cuanto le falta para llegar a la meta. Ud. debe comunicar esto a los vendedores y a los responsables de vender todos los días!